Microsoft - společnost, která vzdělává své uživatele

Zveřejnilo kvalitnivzdelani.cz dne 16. února 2019

Přístup firmy Microsoft vůči uživatelům si zaslouží poklonu. Potenciální uživatel, který se chce naučit využívat některý z produktů Microsoftu si nejprve vyhlédne příslušnou zkoušku, kterou tato společnost pořádá. V definici zkoušky je uveden rámec, kterého se týká. K takto definované zkoušce většinou existuje ekniha, která je navrhnutá přímo pro studenty připravující se na konkrétní zkoušku. Přípravu na zkoušku může student završit objednáním cvičných otázek, které si může po dobu jednoho měsíce procházet. Samotnou zkoušku je možné absolvovat z pohodlí domova, nebo na počítači v některé z partnerských společností. Výsledkem je link na certifikát, který si může absolvent zveřejnit na svém linkdin profilu. Absolventa stojí kurz a přípravné materiály pár tisíc korun. Výsledkem je osvojení konkrétních znalostí týkajících se konkrétního produktu.

V konečném důsledku tedy získávají všichni. Uživatel se naučí daný produkt používat, resp. doloží znalost daného produktu, čímž si zvýší kvalifikaci a svoji cenu na trhu práce. Microsoft si vychová dalšího uživatele. A současný nebo potenciální zaměstnavatel má k dispozici vyškoleného pracovníka, který mu může pomoci v dosažení vyšší efektivity a tím i zisku.

Za tento přístup ke svým zákazníkům je třeba Microsoft pochválit.